Wirkungsvoll und souverän auftreten
Professionell agieren und handeln
Kurzbeschreibung
Pädagogische Fachkräfte haben täglich mit Menschen unterschiedlichen Charakters, mit verschiedenen Meinungen, Argumenten und Erwartungen zu tun.
Souveränes Auftreten in Stresssituationen, richtiges Agieren, wenn der Druck zunimmt, professioneller Umgang mit Einwänden und Widerständen ist Berufsalltag geworden, erfordert eine selbstbewusste Professionalität und braucht eine bestimmte Haltung.
In diesem Seminar lernen Sie eine Vielzahl von Methoden, Handlungsinstrumenten und Techniken kennen, die Sie dabei unterstützen, trotz unterschiedlicher Standpunkte und Meinungen aller Beteiligten inhaltlich und effizient im Miteinander Entscheidungen zu treffen und Lösungen zu finden. Dies wird nicht nur die Zusammenarbeit im Team, sondern auch das Miteinander mit Eltern und Anderen positiv beeinflussen.
Sie lernen verschiedene Modelle der Kommunikation und Vorgehensweisen kennen, um gestärkt und selbstbewusst nach außen auftreten und professionell agieren zu können.
Ziele/Kompetenzen
Am Ende der Fortbildung
kennen die Teilnehmer*innen unterschiedliche Handlungsinstrumente, Werkzeuge und Kommunikationsmodelle, um professionell auftreten zu können.
können die Teilnehmer*innen sich professionell abgrenzen, begründen und argumentieren.
haben die Teilnehmer*innen sich damit auseinandergesetzt, was eine professionelle Haltung kennzeichnet.
sind die Teilnehmer*innen in der Lage, sich anhand der gelernten Methoden und Strategien in stressigen und angreifenden Situationen professionell zu verhalten.
nehmen die Teilnehmer*innen Inputs mit in das Team, um auch das Team zu stärken.
haben die Teilnehmer*innen gelernt, mit welchen einfachen Methoden Emotionen reguliert werden können und wie sie in schwierigen Situationen am besten auftreten
Inhalte
Methoden für die inhaltliche Prozessentwicklung im Team
Kommunikationskultur in der Kita
Kommunikationsmodelle (GFK, Palme etc.) als Handlungsinstrumente
Konstruktive, gewinnende Streitkultur
Beschwerdemanagement (Paulus-Methode als Handlungsinstrument)
Sicherer Umgang mit persönlichen Angriffen / angreifenden Gesprächspartnern
Notfallplan für „Krisenzeiten“
Qualitätswerkzeuge zum Verhandeln
Methoden
Unterschiedliche Methoden zur Kleingruppenarbeit
Fachfilme
Diskussion und Austausch im Plenum
Seminargebühren
360,00
€ für Mitgliedseinrichtungen
395,00
€ für Nichtmitgliedseinrichtungen
Zzgl. Verpflegungspauschale: 80,00 €
Ansprechperson
Sie haben Fragen zur Veranstaltung? Wenden Sie sich bitte an:
Elke Rümenap
Tel.: 06221 4161-190
E-Mail: ruemenap@caritas-dicv-fr.de
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Als Inhouse-Angebot anfragen08.12.2026
69120 Heidelberg
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Professionell agieren und handeln