Häufig gestellte
Fragen

Allgemeine Fragen

Caritas Bildung umfasst die Seminarangebote zur Fort- und Weiterbildung des Caritasverbands für die Erzdiözese Freiburg e.V. Das Programm bietet praxisnahe Qualifizierungen zu fachlichen, organisatorischen und persönlichen Kompetenzen. Unser Ziel ist es, die Qualität der Arbeit im sozialen Bereich zu sichern und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Unsere Seminarangebote richten sich vorrangig an Fach- und Führungskräfte sowie Quereinsteigende in sozialen Berufen, die in Mitgliedseinrichtungen des Caritasverbands arbeiten. Die meisten unserer Angebote stehen aber auch Beschäftigten in Nichtmitgliedseinrichtungen offen.

Wir bieten Präsenzveranstaltungen im gesamten Gebiet der Erzdiözese Freiburg sowie Online-Seminare und eLearning-Angebote (zeitlich flexibles, selbstgesteuertes Lernen über digitale Inhalte) an. Einzelne Veranstaltungen kombinieren Präsenz-, Online- und eLearning-Module. Darüber hinaus bieten wir Inhouse-Veranstaltungen an, die individuell auf Ihre Bedürfnisse und Rahmenbedingungen zugeschnitten sind.

Fragen zur Registrierung

Wir empfehlen Ihnen, ein Benutzerkonto anzulegen. So behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Daten und gebuchten Teilnahmen und können Ihre Anmeldungen bequem verwalten. Außerdem helfen Sie uns damit, Ihre Buchungen schneller und einfacher zu bearbeiten. Falls Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Unmittelbar nach Ihrer Registrierung erhalten Sie zunächst eine automatisierte Bestätigungs-E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt können Sie bereits Buchungen vornehmen. Anschließend prüfen und bearbeiten wir Ihre Registrierung. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, erhalten Sie eine zweite Bestätigungs-E-Mail.

Fragen zur Buchung

Sie können eine Veranstaltung entweder direkt auf der jeweiligen Angebotsseite über „Direkt buchen“ auswählen oder sie zunächst über die Merkliste vormerken und später buchen. Im Buchungsprozess geben Sie die für die Buchung erforderlichen Daten ein.

Bitte beachten Sie: Das reine Anlegen eines Benutzerkontos oder die Vormerkung auf der Merkliste ohne abgeschlossene Buchung berechtigt nicht zur Teilnahme an Veranstaltungen.

Ja, das ist möglich. Nutzen Sie dafür einfach Ihre persönliche Merkliste. Sie können einzelne Veranstaltungen aus Ihrer Merkliste auswählen oder alle gespeicherten Einträge gesammelt buchen.

Nein, Benutzerkonten sind personengebunden. Daher ist es nicht möglich, mehrere Teilnehmer*innen über ein einziges Konto gleichzeitig anzumelden. Wenn Sie mehrere Teilnehmer*innen zu einer Veranstaltung anmelden möchten, wechseln Sie bitte jeweils das Benutzerkonto und führen die Anmeldung pro Person einzeln durch.

Ja, unmittelbar nach Ihrer Buchung erhalten Sie zunächst eine automatisierte Bestätigungs-E-Mail. Anschließend prüfen und bearbeiten wir Ihre Buchung. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine zweite Bestätigungs-E-Mail. Bis zum Veranstaltungsbeginn halten wir Sie per E-Mail mit allen wichtigen Informationen auf dem Laufenden.

Ja, nach der Bearbeitung Ihrer Buchung durch uns haben Sie unter Meine Bildungsangebote die Option, Anmeldungen für einzelne Veranstaltungen zu stornieren. Bitte beachten Sie in diesem Fall die Stornierungsbedingungen.