Brücken bauen statt Gräben graben

Hand in Hand für ein besseres Kita-Klima

Kürzel 6-FB-27-06

Termin(e)

21. - 22.04.2027 (09:00 - 16:30 Uhr)

Ort Bildungszentrum Singen
Zelglestr. 4
78224 Singen

Dozent*in Susanne Stegmann

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Kurzbeschreibung

Sie erleben im Kita-Alltag regelmäßig Konflikte – sei es im Umgang mit Kindern, unter Kolleg*innen oder mit Eltern. Sie wünschen sich, Konflikte frühzeitig zu erkennen, richtig zu analysieren und konstruktiv zu lösen. Um das Miteinander zu stärken und den Arbeitsalltag zu erleichtern, wünschen Sie sich eine Weiterentwicklung in der Konfliktansprache. Sie suchen nach Methoden für gute Gespräche, mit dem Ziel, zu einer gemeinsamen, tragfähigen und nachhaltigen Lösung zu gelangen. Eine gewaltfreie Kommunikation hilft Ihnen, Unterschiede gemeinsam zu bewältigen.

Ziele/Kompetenzen

Am Ende der Fortbildung …

kennen Sie verschiedene Konfliktarten und -dynamiken sowie typische Konfliktsignale und können diese in Ihrem Arbeitsalltag erkennen.
haben Sie sich mit der Bedeutung der Sach- und Beziehungsebene auseinander gesetzt.
wissen Sie über die Bedeutung einer Feedbackkultur für die Konfliktprävention Bescheid.
haben Sie sich mit den Don’ts der Konfliktansprache auseinander gesetzt und wissen, wie Sie Eskalationen vermeiden.
sind Sie in der Lage, Konflikte empathisch und lösungsorientiert anzusprechen.
kennen Sie eine Methode zur konstruktiven Konfliktansprache.
kennen Sie das Harvard-Konzept zur Konfliktlösung und können es in der Praxis umsetzen.

Inhalte

Konfliktsignale erkennen und Konfliktarten unterscheiden
Konfliktdynamiken verstehen und die Konflikteskalationstreppe nach Glasl kennen lernen
Feedbackmethoden für eine gelungene Kommunikation anwenden
Fallen der Konfliktansprache vermeiden und zielführend kommunizieren
Gewaltfreie Kommunikation erproben: der Reality Check und die „Sag es“-Methode
Das Harvard-Konzept kennen lernen und zur Lösung von Konflikten nutzen